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Professionaliser votre Management et votre Relation clients Booster vos performances​

Formation, Coaching, Temps partagé

J’accompagne les dirigeants et managers dans leurs défis : 

  • Professionnaliser le management, fidéliser ses collaborateurs, optimiser la performance de ses équipes, développer l’engagement et le collectif 
  • Optimiser l’efficacité de votre relation client et fidéliser vos clients

Parce que les enjeux de l’entreprise impliquent une exigence toujours croissante, chacun des acteurs doit pouvoir être accompagné pour donner le meilleur de lui-même.

Je mets mon expérience de consultante, mais aussi de terrain au service de mes clients avec toujours le souci de coller à leur réalité de terrain et à l’atteinte des objectifs.

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20 ans d’expérience terrain

Formation - Ateliers - Coaching - Conseil​

prestations

Formation : Management / Leadership, Développement Personnel, et Relations Client

Chez Aveo Management, nous nous engageons à propulser les compétences professionnelles à un niveau supérieur grâce à nos programmes de formation sur-mesure.
Que vous cherchiez à affiner vos compétences en management et leadership, à enrichir votre développement professionnel (gestion des conflits, conduite du changement, gestion du temps, pilotage) ou à exceller dans la gestion des relations clients, nos formations sont conçues pour répondre à vos objectifs de terrain d'aujourd'hui tout en traçant une vision.
Les formations sont animées par des experts ayant une solide pratique de terrain et sont continuellement mis à jour pour refléter les dernières tendances et pratiques du marché.

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Coaching : Cadres et Dirigeants

Nos séances de coaching sont spécialement conçues pour les cadres et les dirigeants qui aspirent à optimiser leurs pratiques. Chez Aveo Management, nous comprenons les défis uniques auxquels vous êtes confrontés. Notre expertise de coach, et notre approche personnalisée, vous guideront à travers des stratégies éprouvées pour améliorer votre leadership, votre prise de décision, et votre efficacité organisationnelle, vous positionnant ainsi pour réussir dans un environnement professionnel en constante évolution.

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Temps Partagé et Missions : En Relation Clients

Que vous soyez en croissance ou en réorganisation. Que vous deviez créer ou optimiser votre service de relations client, nous vous proposons une solution innovante : le management en temps partagé. Parfait pour les entreprises qui n'ont pas besoin ou ne peuvent pas justifier un poste à plein temps, ce service vous permet d'accéder à des compétences de direction expertes sur une base flexible. Maximisez l'efficacité de votre gestion client sans les contraintes d'un engagement à long terme, tout en bénéficiant de l'expertise et de la vision externe d'une experte qui saura s'adapter à vos besoins spécifiques.

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Team Building-Séminaires : Dynamisez votre équipe de Direction

Transformez votre CODIR en une équipe soudée, autonome et engagée grâce à au Team Building sur mesure. Je mets mon expertise de management et leadership, mais aussi de terrain au service de mes clients. Mes interventions sont Co-construites avec vous pour répondre à vos priorités stratégiques. Le séminaire est un excellent moyen de développer le leadership et motivation de ses équipes. Ils stimulent la communication, renforce la cohésion et encourage l'innovation au sein des équipes de direction.

Atouts

  • 20 ans d’expérience de management et de la conduite du changement m’ont donné une approche orientée terrain.
  • Pilotage de projets : j’ai piloté plusieurs créations de services client, réorganisations, projets, fermetures de site et d’activité
  • Manager d’équipe de Relations clients de 12 à 155 personnes,  j’ai également pratiqué (bien avant le covid) le management à distance et j’ai participé à un projet entreprise libérée
  • J’ai acquis dans mon parcours, une forte culture de la satisfaction client et du résultat

Méthodes

  • Je prône une approche concrète et pragmatique associée à des résultats mesurés
  • Mes méthodes d’accompagnement s’appuient sur l’autonomie et la responsabilisation des personnes accompagnées. L’accompagnement, par exemple le coaching, contribue lui même à développer cette autonomie et responsabilisation
  • Des interventions sur-mesure, co-construites avec vous
  • Des interventions en présentiel et distanciel

Prestations

  • Formations
  • Coaching collectifs et individuels
  • Gestion de la Relation client en temps partagé
  • Appreciative inquiry
  • Co-Développement
  • Ateliers/Workshops
  • Team-Buildings

Témoignages

Ce que disent nos clients

Nous avons fait appel à Amaya Fabregoule pour une formation sur 2 jours pour notre top management. Chaque collaborateur a su apprécié les échanges, conseils et jeux de rôle. Nous recommandons Avéo Management.

Mélissa Forest

Ce fut un beau voyage que ce coaching avec Amaya. Que de beaux échanges et quelle belle écoute ! Elle a su parfaitement m'accompagner dans mon projet et me poser les bonnes questions quand j'étais un peu dans le doute ou l'interrogation. Ce rendez-vous régulier fut toujours un plaisir instructif et agréable. Je recommande Amaya et son professionnalisme à toutes les personnes qui souhaitent avancer en conscience vers leurs objectifs personnels.

Agnes Casta

J'ai eu le plaisir de rencontrer Amaya lors de notre cursus de certification de coach consultant, durant lequel lui a été confié la mission de me coacher. J'ai apprécié son professionnalisme, son écoute et la pertinence de ses propos. Amaya fut pour moi d'une grande aide, elle m'a permis de prendre conscience de certaines de mes capacités et compétences nécessaires à l'atteinte de mon objectif. Amaya est un véritable atout !

Virginia Ringuet

Cet accompagnement m’a aidé pour ma vie professionnelle (et personnelle…), grâce à Amaya. Elle a su poser les questions afin de remettre en perspective mes propres croyances. Une aide précieuse pour bien se comprendre, analyser ses doutes et pourquoi ils interviennent. Son professionnalise, sa perspicacité et son empathie rendent agréable et efficace sa manière de coacher. Merci !!!

Michael Sanchez

Une formation Management qui a permis à notre équipe de cadres d'aborder différemment le quotidien avec leurs collaborateurs. En tous cas, une pause bien utile pour tous les participants !

François Joly

J'ai eu l'opportunité d'être accompagnée lors d'un coaching par Amaya. Elle est très professionnelle dans sa démarche, très rigoureuse mais aussi à l'écoute. Elle a su trouver la bonne distance pour me faire progresser. Expérience à vivre.

Karine Gaudin

Amaya a su me donner de précieux conseils lors de la recherche de mon premier emploi !

Tiffanie Josse

Intervenante expérimentée avec des exemples concrets, un contenu riche et adapté à nos besoins.

Medhi Clément Designation

Réception d'un super guide du jeune manager 'Les 10 Clés pour réussir dans ton nouveau poste de manager". Merci Amaya et vivement les prochains annoncés !

Lince T Designation

très bonne expérience et une formation adaptée à nos besoins. Je recommande. merci encore

Damien Petit Designation

Merci Amaya pour ces deux jours de formation sur mesure. L'adaptation au contexte de notre entreprise a été un vrai plus. Tes conseils et exemples adaptés ont bien complété tes cours théoriques.

David Fernandez Designation

J'ai eu l'occasion de participer à une formation Aveo Management. Le sujet était très intéressant : « Comprendre les générations Y et Z et limiter le Turn Over ». J'ai appris beaucoup de chose, une formation très dynamique et pleine de bons conseils. Je recommande vivement.

Stéphanie Fergey Designation

Domaines et lieux d'intervention

Mes clients sont principalement dans le Rhône, la Loire, l’Ain et l’Isère. Mais je me déplace avec plaisir plus loin pour retrouver vos équipes.

Les entreprises et les équipes du secteur privé

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